Is Versio een goed bedrijf voor je webhosting en domeinnaam? Hoe zit het bijvoorbeeld met hun snelheid, betrouwbaarheid en mate van problemen? Wij zochten het uit en delen onze ervaringen met je. Lees verder voor onze Versio-review

Inhoud van deze pagina:

Versio: een kritische review van deze hostingpartij én websitebuilder

Ben je op zoek naar een websitebuilder en hostingplatform? Dan is de kans groot dat je al snel bij Versio uitkomt. Dit platform streeft ernaar “het web in jouw handen” te leggen en je dus optimale gebruiksvrijheid te bieden. Versio biedt verschillende tools aan waarmee jij je idee kunt realiseren en precies kunt maken wat je nodig hebt. Een eerlijke review? Lees dan verder.

Review: Domeinnaam registreren, website bouwen of andere services bij Versio afnemen?

Er zijn veel webhosting bedrijven, maar Versio zit in Nederland en dat kan voor sommigen juist de doorslag geven om met deze partij in zee te gaan. Het bedrijf heeft drie vestingen, verspreid over Nederland, Groot-Brittannië en België. Het streven van Versio is: op elk moment het beste product tegen de meest gunstige prijs leveren. Dit doen ze door meer dan 600.000 websites en applicaties te hosten. Hierbij maken ze gebruik van meer dan 10.000 fysieke en virtuele servers.

Versio staat bekend om zijn lage prijzen, terwijl de kwaliteit die geleverd wordt uitstekend is. Daarnaast is de klantenservice snel en de user-interface gebruiksvriendelijk. Klanten (een slordige 140.000) zijn zowel particuliere gebruikers als bedrijven. Het bedrijf groeit nog steeds en dat terwijl dit geen negatieve invloed op de kwaliteit van producten en diensten heeft.

Versio en onze zoektocht naar de ideale websitebouwer

Een website bouwen en onderhouden klinkt in eerste instantie misschien wat lastig, maar gelukkig hoeft het dat niet te zijn. er zijn de laatste jaren heel wat diensten op de markt gekomen waarmee je zelf actief een website kunt aanmaken. Je hebt hier relatief weinig – tot zelfs helemaal geen – technische kennis voor nodig. Versio biedt ook zo’n uitgebreide service waarbij je met de minimale inspanning een website kunt aanmaken en kunt runnen.

Wat maakt ons geschikte websitebouwer reviewers?

Wij praten nooit voor ons beurt en zijn kritisch in het schrijven van ons review. Daarnaast hebben we zelf ervaring met het opbouwen en onderhouden van websites. De website waarop je dit artikel leest, is – per slot van rekening – door onszelf opgericht en onderhouden. Uiteraard doen we uitgebreid onderzoek naar een dienst, het aanbod en de concurrenten.

Blijf kritisch op het aanbod websitebouwers

Websites maken is populairder dan ooit. Er zijn heel veel partijen die hier op in spelen door software aan te bieden waarmee je zelf een domeinnaam kunt registreren en een website kunt onderhouden. Door al die bomen is het soms bijna niet mogelijk meer het bos te zien.

Wat mag je van een websitebouwer verwachten? En wat beloven ze zoal?

Als wij een nieuwe websitebouwer tegenkomen, zijn we in eerste instantie altijd wat sceptisch. We gaan er nooit blindelings vanuit dat de dienst alle beloftes waar kan maken. Elke websitebouwer claimt namelijk de allerbeste service te bieden, het websitebouwen en onderhouden super eenvoudig te maken en het allergoedkoopst te zijn. Zulke beloften geloven we nooit automatisch. We willen eerst in de praktijk zien of de uitspraken hout snijden.

Op deze criteria beoordeelt de redactie een websitebouwer

Een websitebouwer moet wat ons betreft in ieder geval aan het volgende voldoen:

  • Voor websitediensten worden eerlijke prijzen gerekend

  • Er zijn geen verborgen kosten voor diensten

  • Het opzetten en onderhouden van een website is ook voor een leek mogelijk

  • Je krijgt voldoende persoonlijke ondersteuning

  • Mocht je een vraag hebben, dan staat de supportafdeling voor je klaar

  • Ook de algemene voorwaarden zijn goed vastgelegd

  • We zoeken een product dat met je meegroeit – bijvoorbeeld als je de website uitbreidt

  • Ook moet het platform diensten aanbieden die inspelen op de toekomstverwachting.

Versio in de praktijk uitgeprobeerd: dit kun je ermee

Versio is een websitebuilder die we uiteraard in de praktijk hebben uitgeprobeerd voor we er een review hebben geschreven. Je moet een boek niet op de kaft beoordelen. Datzelfde geldt natuurlijk ook voor een websitebuilder. Vandaar dat we een website zijn gaan maken, onderhouden en domeinnamen hebben laten registreren. Kortom: alle toeters en bellen zijn uitgetest.

In het kort: wat is nu precies Versio?

Versio is een platform dat verschillende hostingdiensten biedt, net als domeinregistratie en andere diensten die benodigd zijn om een website te onderhouden. Het platform streeft ernaar zich continue te blijven ontwikkelen. Het bestaat al sinds 2008, heeft inmiddels ruim 180.000 klanten, beheert ruim 37.000 websites en heeft maar liefst 600.000 domeinen in beheer.

Wat is Versio?

Bij Versio kun je je domeinnaam registreren en het biedt domein bijna elke domeinextensie die je je maar kunt bedenken. De goedkoopste – en meest bekende – extensie is .nl en .be. Deze extensie kost je 99 eurocent en daarna gaan de prijzen omhoog. Je kunt bijvoorbeeld een .org extensie voor €13,99 kopen. Een .reviews extensie kost €27, 35 en de duurste is .md (Moldavië) en die kost je €244,79.

Naast je domeinnaam en extensie bij Versio regelen, kun je ook voor een van de vier webhostingpakketten kiezen, een van de drie reseller hosting pakketten afnemen, je website via Versio met Sitebuilder bouwen, beveiliging via SSL certificaten voor elkaar krijgen en een VPS server boeken voor VPS hosting.

Wie zijn de oprichters van Versio?

Zoals gezegd, is Hostingbedrijf Versio in 2008 opgericht en wel door ondernemer Reshad Bashir. Het fijne van Versio is dat het al hosting kan aanbieden vanaf 2,50 euro in de maand. Overigens is die hostingdienst uitbesteed aan het bedrijf PCextreme.

Aanbod van Versio producten

Als websitebuilder biedt Versio verschillende diensten aan:

  • Je kunt hier terecht voor betrouwbare webhosting, verkrijgbaar in verschillende pakketten
  • Ook kun je je website beveiligen met SSL certificaten; deze zijn verkrijgbaar vanaf 4,99 euro in het jaar
  • Domeinnamen kun je registreren of verhuizen

Is Versio zijn geld waard?

Versio is relatief scherp geprijsd ten opzichte van concurrenten. Je bent zeker niet duurder uit dan bij een andere websitebuilder en hostingdienst. Om die reden kunnen we Versio zeker aanraden.

Ons oordeel over de verschillende Versio websitediensten

Versie biedt verschillende web diensten aan. Wat die web diensten precies zijn en welke voordelen je hieraan kunt ontlenen, ontdek je hieronder. 

Dienst 1: Domeinnamen kiezen

  • Kies uit verschillende domeinextensies zoals .nl of .com. .Nl is al verkrijgbaar vanaf 0.99 euro en .com vanaf 6.99 euro

  • Verder kom je nog tal van andere extensies tegen

  • Controleer of een domeinnaam beschikbaar is en registreer hem vervolgens – de gegevens zijn realtime

  • Als je boven de 100 domeinnamen in je bezit hebt, krijg je voordelen als groothandel klant

  • Reseller kun je worden als je meer dan 25 domeinnamen hebt.

Dienst 3: Sitebuilder toepassen

  • Webhosting is verkrijgbaar in vier verschillende abonnementen.
  • Het Start abonnement kost 4,99 euro per maand en is voor simpele websites of blogs

  • Het Complete abonnement biedt de basis tegen een bescheiden prijs van 9,99 euro per maand (eerste maand voor 1 euro)

  • Het Max abonnement kost 14,99 euro per maand (eerste maand 1 euro) en biedt meer ruimte en mogelijkheden

  • Het Power abonnement voor 19,99 euro per maand (eerste maand 1 euro) biedt de meest uitgebreide mogelijkheden voor complexe webshops en websites

  • Mocht je een abonnement voor drie jaar vastleggen, dan krijg je 10% korting op het maandabonnement.

Dienst 4: Beveiliging installeren

Beveiliging installeren kan via verschillende abonnementen:

  • Domein Validatie (4,99 euro per jaar): dit houdteen SSL-certificaat voor één domeinnaam, plus ‘www’ subdomein in

  • Domein Validatie Wildcard (49,99 per jaar): is een SSL-certificaat voor één domeinnaam, plus voor alle subdomeinen

  • Uitgebreide Validatie (89,99 per jaar) levert het meest uitgebreide SSL-certificaat, me weergave van bedrijfsnaam in de adresbalk. Dit is de aller veiligste optie.

Dienst 5: VPS

Ook VPS (Virtual Private Server – een privéserver, dus het tegenovergestelde van Hosting) komt in verschillende opties:

  • Cloud I (7,99 euro per maand) levert 1 Core CPU, 1 GB RAM, 40 GB SSD Opslag, 40GB Back-up ruimte en 1 TB Traffic

  • Met Cloud II (9,99 per maand) krijg je 2 Core CPU, 2 GB RAM, 80 GB SSD Opslag, 80 GB back-up ruimte en liefst 5 TB Traffic

  • Cloud V (19,99 per maand) is met 4 Core CPU, 5 GB RAM, 200 GB SSD Opslag, 200 GB Back-up ruimte en 10 TB Traffic

  • Veel keuze in abonnementen

  • Uitgebreide pakketten.

Onze score per Version criterium:

Versio is een aanrader op basis van deze factoren:

  • Kwaliteit: 8.5. Zeer ruim aanbod, plus per categorie verschillende uitgebreide abonnementen

  • Prijs: 8+. Hoe uitgebreider je abonnement, hoe voordelig de aankoop
     
  • Updates: 9. Versio streeft ernaar het nieuwste van het nieuwste te leveren

  • Support: 9. De klantenservice steekt prima in elkaar
     
  • Eenvoud: 9. Versio biedt producten aan die gevoelsmatig goed zijn en ook zonder technisch inzicht te gebruiken zijn

  • Functionaliteiten: 8. Uitgebreid aanbod. De aanvulling VPS is erg waardevol voor beleggers die alles in eigen beheer willen houden

  • Bonussen: 8. Wat minder bonussen, maar meer algemeen een scherpe prijs.

Wat zijn de kosten die Versio in rekening brengt voor zijn diensten?

De kosten hangen af van de dienst die je afneemt en kan zeer ver uit elkaar liggen. Hieronder een overzicht per dienst en – indien van toepassing – per pakket:

Domeinnamen en –extensiesVerschillende bedragen, startend bij €0,99
Webhosting  Start voor €4,99 p/m
Complete voor €9,99 p/m
Max voor €14,99 p/m
Power voor €19,99 p/m
Reseller hostingStart voor €2,99 p/m
Basis voor €4,99 p/m
Brons voor €7,99 p/m
Zilver voor €14,99 p/m
Goud voor €29,99 p/m
Platinum voor €59,99 p/m
Sitebuilder€9,99 p/m
BeveiligingDomein validatie voor €4,99
Domein validatie wildcard voor €49,99
Uitgebreide validatie voor €89,99
VPSCloud I voor €7,99 p/m
Cloud II voor €9,99 p/m
Cloud V voor €19,99 p/m
Cloud X voor €39,99 p/m
Could XV voor €64,99 p/m
Cloud XX voor €79,99 p/m

Bij webhosting zijn er overigens regelmatig acties, waardoor je de eerste maand voor €1,- krijgt. Vanaf de tweede maand ga je dan pas het normale maandbedrag betalen.

Zijn de diensten van Versio de kosten waard?

Bij elke aanbieder zijn plus- en minpunten te ontdekken. Het grootste verschil met de concurrenten zal liggen aan de snelheid, opslagcapaciteit, beveiliging en back-up mogelijkheden. Ook kan bij het bouwen van een website nog van belang zijn of je van plan bent dit voor jezelf – waarbij 1 dan om te beginnen genoeg is – te doen, of dat je op professionele basis websites wilt gaan bouwen voor anderen. Hier hoort dan een ander pakket bij met ook andere kosten.

Als er leuke aanbiedingen zijn, kan het bedrag voor het eerste jaar of de eerste maand ook nog wel schelen. Er zijn wel eens stunters die voor een (idioot) laag bedrag dezelfde diensten aanbieden, maar je moet je dan afvragen of de kwaliteit van de dienstverlening van hetzelfde niveau is. Dit soort specificaties kun je echter goed met elkaar vergelijken om daarna een keuze te kunnen maken.

Wat zijn de voor- en nadelen van Versio?

Voordelen

  • Je hebt alles voor je website onder één dak: van domeinregistratie tot het kiezen van een extensie en van je eigen website bouwen tot de beveiliging ervan goed verzorgen.
  • Je kunt bij Versio terecht als particulier, maar ook als bedrijf. Zo kun je je eigen website via Sitebuilder ontwerpen en lanceren, maar dit ook voor je beroep gaan doen en dan het uitgebreidere pakket pakken of VPS erbij nemen.
  • Voor een gering bedrag per maand kun je al starten bij Versio. Gaandeweg kun je merken dat je behoefte hebt aan meer opslagcapaciteit of andere vereisten. Je kunt dan overstappen op een uitgebreider pakket.
  • De klantenservice is via e-mail te bereiken voor reguliere klanten. Premium klanten kunnen ook telefonische ondersteuning krijgen. Ben je nog geen klant? Dan kun je ook van de online chat gebruik maken.

Nadelen

  • Wanneer je van meer diensten gebruik maakt, lopen de maandelijkse kosten alles bij elkaar opgeteld aardig snel op. De vraag is of je ook echt van alle specifieke onderdelen zo uitvoerig gebruik maakt binnen het pakket, of dat je die kostbare extensie wel echt nodig hebt. Kritisch kijken naar wat je echt gebruikt, kan je doen besluiten om een goedkoper pakket te pakken of naar een alternatieve dienstverlener op zoek te gaan.
  • Sitebuilder is een platform voor het bouwen van je website, maar er zijn er natuurlijk meer. Zoek van te voren daarom goed uit hoe gebruiksvriendelijk CMS-systemen zijn en welke het beste bij jou past. Misschien kies je dan juist niet voor Sitebuilder, maar bijvoorbeeld voor WordPress.
  • Nadat de Versio Academy geïntroduceerd is en toegevoegd is aan pakketten, is de prijs flink gestegen. Je moet je afvragen of je die webinars en video’s met antwoorden op vragen wel echt nodig hebt en of je dan bereid bent dat hogere maandbedrag ervoor te betalen.

Wat is er uniek aan Versio?

Versio is een prettige dienstverlener, omdat je diverse soorten diensten voor zowel de hobbymatige als professionele website bouwer kunt afnemen. Ook als je klein start en daarna snel doorgroeit is overstappen naar een uitgebreid pakket mogelijk. Je hoeft dan niet van partij te wisselen en moeilijk gaan doen met het verhuizen van domeinen en dergelijke.

Verder is de klantenservice 7 dagen per week bereikbaar en dat is handig, want zeker voor diegene die als hobby met zijn website start, zal dit vaker in het weekend gebeuren en juist niet alleen op doordeweekse dagen. Zodra je voor een van de producten van Versio kiest en je hebt betaald, kun je er direct gebruik van maken. Je kunt dus meteen aan de slag.

Voor wie zijn de diensten van Versio geschikt?

Versio is prima voor werkelijk iedereen die zijn website wil gaan ontwerpen, laten hosten en beveiligen. Ook wanneer je dit op grotere schaal wilt gaan aanbieden aan bedrijven of particulieren, kun je via reseller hosting nuttig van Versio’s diensten gebruik maken. Het is vooral een makkelijk en praktisch toepasbaar platform.

Wat maakt Versio nu uniek ten opzichte van de concurrent?

Versio stimuleert beleggers regie in eigen handen te houden en heeft respect voor jouw individuele wensen. Je wordt uitgebreid begeleid, maar nooit verteld wat je moet doen – het gaat op jouw manier. Versio maakt gebruik van heldere basispakketten die je kunt uitbreiden als je dat wilt. Versio zorgt, kortom, voor een volledige en veilig te gebruiken oplossing.

Zijn andere aanbieders met hetzelfde aanbod niet beter dan Versio?

Er zijn natuurlijk flink wat spelers op deze markt actief en je kunt je afvragen of andere partijen niet goedkoper en sneller zijn. Zelfs als dat al het geval is, dan kun je nog niet om de populariteit van Versio heen. Ze scoren echt heel goed bij de gebruikers die al diensten afnemen. En dat zegt toch eigenlijk meer dan genoeg. Je hoeft niet te weten wat een ander nog meer te bieden heeft, als Versio dat wat je echt nodig hebt kan leveren en het nog goed doet ook.

Ons oordeel

Wat zijn onze ervaringen met Versio VPS hosting?

Als we met de VPS hosting beginnen, dan is het prettig om uit twee hoofdgroepen te kunnen kiezen. Versio heeft namelijk VPS hosting voor starters en voor gevorderden. Het verschil tussen de in totaal zes pakketten (drie voor starters, drie voor gevorderden) zit hem in de CPU, de SSD opslag en RAM, de back-up ruimte en de hoeveelheid TB verkeer die het aankan.

Het start bij: 1 Core CPU, 1 GB RAM, 40 GB SSD opslag, 40 GB back-up ruimte en 1 TB traffic. En het meest uitgebreide pakket VPS hosting is: 10 Core CPU, 20 GB RAM, 750 GB SSD opslagcapaciteit, 750 GB back-up ruimte en 25 TB traffic. Tussen deze twee uitersten vind je dus nog vier pakketten die voor jou precies voldoende zouden moeten kunnen zijn.

Wat zijn onze ervaringen met Versio SSL certificering?

Dan heeft Versio nog de SSL certificaten voor het veilige gebruik van je website wanneer bezoekers op je website komen (het bekende groene sleuteltje dat voor het internetadres staat). Hier heb je drie mogelijkheden:

  • Een domeinnaam met www-subdomein
  • Een domeinnaam en alle subdomeinen
  • Domeinnaam, subdomeinen en weergave van naam van je bedrijf in de adresbalk
  • Voor bedrijven kan vooral de laatste optie toegevoegde waarde hebben en herkenbaarheid creëren.

Wat zijn onze ervaringen met Versio Sitebuilder?

Bij Versio kun je ook nog je eigen website bouwen door van Sitebuilder gebruik te maken. Een domeinregistratie (.nl of .be) zijn hierbij inbegrepen, webhosting is inclusief en je hebt een onbeperkt aantal e-mailboxen ter beschikking. Het leuke van je website bouwen via Versio is dat je toegang krijgt tot de Versio Academy. Alweer een Academy zul je misschien denken? Maar bij Versio wordt je niet doodgegooid met allemaal suffe filmpjes, maar krijg je uitleg van experts over wat relevant is.

Zo staan er jaarlijks vier webinars op het programma: Google Analytics, SEO Advanced, Online Advertising en Social Media. Behalve de webinars waarbij Versio de inhoud bepaalt, zijn er ook videosessies met daarin de meest ingediende vragen. Deze vragen kun je dus zelf insturen en iemand van Versio die hierin specialist is, zal antwoord geven.

Wat zijn onze ervaringen met Versio reseller hosting?

Ook bij de reseller hosting kun je uit zes pakketten kiezen. Voor de starter is er het meest beperkte pakket en hierbij kun je maximaal 25 domeinen hosten. Het meest uitgebreide pakket stelt je in staat om een onbeperkt aantal domeinen te hosten. Daarnaast is er onbeperkt dataverkeer mogelijk en heb je tot 300.000 MB SSD schijfruimte, terwijl dit bij het kleinste pakket 3.000 MB is. Elk van de zes pakketten heeft nog een paar andere voordelen, waardoor het een beter bij je kan passen dan het ander.

Wat zijn onze ervaringen met Versio webhosting?

Bij hosting kun je kiezen uit vier pakketten, van heel eenvoudig een website hosten, tot meerdere uitgebreide webwinkels of complexe websites hosten. De grootste verschillen zitten dus in het totaal aantal websites dat je maximaal kunt hosten (tussen 2 en 10) en daarna gaat het aantal GB opslag en het aantal dagen back-up een rol spelen. Hoe uitgebreider een pakket, hoe meer extra faciliteiten je erbij krijgt, zoals bijvoorbeeld gratis SSL of anti-spam beveiliging.

Wat zijn onze ervaringen met Versio domeinnamen?

In veel gevallen is de goedkoopste mogelijkheid (die soms gratis is als je andere diensten bij Versio afneemt) voldoende. Je krijgt dan een .nl of .be extensie. Toch kan het ook nuttig zijn om een andere, wat meer ongebruikelijke extensie te kiezen, zoals .online voor je webwinkel of .rentals als je in de makelaardij of andersoortige verhuur zit.

Een expert aan het woord over Versio

Ook de expert die wij telefonisch benaderden over Versio was erg te spreken over het platform. Zij zag Versio als belangrijke speler in de markt. Eén van de beste platforms voor websitebuilding en hosting om precies te zijn. Verder geeft Versio je de kans alles in eigen beheer te regelen.

De supportafdeling van Versio: hoe zit het met de ondersteuning?

Naar Versio kun je bellen of mailen. Het e-mailadres is [email protected]. Bellen kan op werkdagen, maar ook in het weekend. Op werkdagen kun je terecht tussen 08:30-02:00 e in het weekend tussen 09:30-17:00. In het weekend is alleen de storingslijn beschikbaar. Wil je gebruik maken van uitgebreide (extra) telefonische support, dan betaal je 9 euro per maand.

Voor wie is Versio vooral geschikt?

Versio is voor de ondernemer die op zoek is naar vrijheid en zijn eigen project zoveel mogelijk zelf vorm wil kunnen geven. Versio ondersteunt, maar beperkt niet in de mogelijkheden.

De evolutie van websitegebruik

Het aantal websites neemt steeds meer toe. Internetgebruik in het algemeen neemt steeds meer toe. Ook steeds meer mensen maken van hun mobiel gebruik om websites te bezoeken. Het fijne van platforms als Versio is dat ze websitebouwen voor de leek steeds makkelijker hebben gemaakt. Dat is nodig, want als ondernemer heb je écht een eigen website nodig.

Updates van Versio: het nieuwste van het nieuwste?

Versio speelt in op de behoeften van de klant en de markt. Je kunt ervan uitgaan dat deze aanbieder een voorloper wil blijven en zo vroeg mogelijk inhaakt op de nieuwste trends.

Reviews van Versio: dit zeggen andere reviewers

Trustpilot.comOp Trustpilot zijn op moment van schrijven 2.874 reviews over Versio geplaatst. Dat leidt tot een gemiddelde score van 3.6. 61% geeft 5 sterren, 18% geeft vier sterren. Ook 16% geeft 1 ster. De meningen zijn wat verdeeld, maar over het algemeen is men positief.
Hostingwijzer.nlVersio heeft als grote voordelen dat het een gebruiksvriendelijk platform is, dat je er ook VPS kunt aanschaffen en dat het 99,9% uptime is. Daar staat dan tegenover dat SSL-diensten niet apart zijn aan te schaffen en alleen bij duurdere pakketten zijn inbegrepen en dat de prijzen soms wat onoverzichtelijk zijn.
Wplounge.nlHosting van Versio is de afgelopen dagen flink verbeterd. Deze hostingpakketten zijn goed geprijsd en bieden prettig veel schijfruimte. Het feit dat de telefonische klantendienst niet altijd even goed werkt, is wel een nadeel.
Bedrijvenconsultant.nlVersio lijkt het beter te doen bij particuliere gebruikers dan bij kleine bedrijfjes. De dienstverlening laat hier en daar nog wat te wensen over. Het aanbod van Versio is verder prima in orde. De websitebeveiliging en hosting zijn van hoog niveau.
Gathering.tweakers.netHet belangrijkste voordeel van Versio zijn de voordelige prijzen, met name op het gebied van domeinnamen registreren en verlengen. De algemene voorwaarden zitten goed in elkaar en de e-mail contactservice is prima.

Alternatieven voor gebruik Versio

Beste algemene keuzeKinsta Webhosting – een nieuw alternatief met scherpe prijzen en prima aanbod.
Onze persoonlijke favorietNeostrada – uitstekend aanbod diensten en ook een prima werkende klantenservice.
Beste budgetoptieMijnDomein – een typisch Nederlandse websitebuilder, ingespeeld op de Nederlandse markt en met scherpe prijzen.

Ervaringen van anderen met Versio

  • Trustpilot.com geeft 4 van 5 sterren op basis van bijna 2700 reviews. 81% van de reviewers geeft een voldoende of goed. Dit betekent echter ook dat 19% gemiddeld, mager of slecht als score geeft. Positief is men over de klantenservice, minder positief over de prijzen die telkens wijzigen of de dienstverlening die vooral voor Premium klanten geldt en niet voor gewone klanten.
  • Websiteplanet.com geeft ook 4 van 5 sterren. Versio wordt vergeleken met 3 andere aanbieders, waarbij twee anderen 5 van 5 sterren scoren en de derde 2,5 van 5 sterren heeft. Als pluspunten worden de dagelijkse back-ups genoemd. Minder blij is men met de beperkte opslagcapaciteit.
  • Hostingwijzer.nl geeft een 7,2 van 10 punten. Er zijn hele goede reviews, maar ook mensen die al langer klant waren en nu overgestapt zijn naar een andere aanbieder. Iets stopzetten lukte maar niet en werd telkens weer in rekening gebracht, prijzen van pakketten liepen steeds verder op en de bereikbaarheid van de klantenservice liet te wensen over.
  • Whtop.com geeft 1,5 van 5 sterren en dat is niet alleen vanwege de klantenservice, maar ook door de slechte kwaliteit van hosting. Sommige klanten betalen voor iets en krijgen dit daarna niet geleverd.
  • Webhosters.nl geeft 4 van 5 sterren, maar de laatste zes reviews van dit jaar zijn heel slecht. De klachten lopen uiteen van slechte klantenservice tot prijzen die een aantal keren duurder geworden zijn.

Conclusie: wel of niet je website bij Versio onderbrengen?

Het lijkt erop dat mensen die vanwege hun beroep producten bij Versio afnemen vaker problemen krijgen. Zo zijn bedrijfjes die reseller hosting aanschaffen via Versio vaker ontevreden dan particuliere gebruikers die alleen hun website zelf willen bouwen.

Bij de reviews kun je ontdekken dat Versio vaak reageert en tot een oplossing wil komen. Helaas zijn de reacties op reviews wel vaak sociaalwenselijke antwoorden en kun je je afvragen of ze vooral van de vervelende review afwillen, of echt de klant van dienst willen zijn.

Wanneer je meer dan standaarddienstverlening verwacht, lijkt het een goed idee om andere partijen eens te raadplegen voor prijzen, inhoud van dienstverlening en klantenservice. Voor de beginnende website bouwer die zijn website beveiligd en gehost wil hebben, kan Versio er prima mee door.

Samenvatting: is Versio jouw tijd en inzet waard?

ReviewVersio
SamenvattingVersio is wat ons betreft zeker de moeite waard. Dat zit hem onder meer in het prima aanbod diensten en pakketten. Je kunt uitbreiden zoals je zelf wilt. Er zijn een paar diensten die iets verbeterd mogen worden, maar dat zijn schoonheidsfoutjes. Verder kan de supportsectie een opknapbeurt gebruiken.
Review doorDe eigen redactie
BeoordelingOns cijfer: 9.2 uit 10.

Jouw websitebouw vervolgstap

Een websitebouwen kan op verschillende manieren. Versio biedt hier verschillende diensten voor aan en geeft je bovendien de vrijheid het op jouw manier te doen. Je kunt kiezen voor webhosting of voor een server in eigen beheer. Kijk ook eens wat de concurrenten te bieden hebben.

FAQ: vaak gestelde vragen over Versio

  • Hoe lang duurt het voor je je domeinnaam hebt?

Dit gaat vliegensvlug. Je kunt met verschillende betaalmethoden afrekenen en vervolgens word je domeinnaam real-time (dus op het moment zelf) geregistreerd. Wachten zit er niet bij.

  • Wat is de geldigheid van je domeinregistratie?

Bij Versio kun je ervoor kiezen deze 1 jaar, 2 jaar of zelfs 3 jaar vast te leggen. Kies je voor 3 jaar, dan krijg je 10% korting. Een domein wordt niet automatisch verlengd. Je kunt wel de optie “automatisch verlengen” aanzetten. Je bepaalt zelf welke domeinnamen je verlengt of laat verlopen.

  • Welk SSL-certificaat is nodig?

Dat is afhankelijk van het aantal domeinen en subdomeinen waarop je je certificaat wilt installeren. Bij Versio kun je kiezen uit drie verschillende certificaten. Dit certificaat richt zich op validatie van websitegegevens – hoe uitgebreider het certificaat hoe meer controle er plaatsvindt.

  • Welke betaalmethodes heb je bij Versio?

iDeal is de meest gebruikte betaalmethode. Verder kun je kiezen voor een creditcard van Maestro, MasterCard of Visa. Bancontact, PayPal, Sofort en PaysafeCard zijn de overige betaalmethode. Hou er rekening mee dat alle aangegeven prijzen exclusief btw zijn.

Gratis media over/van Versio: leer Versio nog beter kennen

Neem eens een kijkje op het Versio YouTube kanaal:

Vanaf 2023 is Neostrada overgenomen door Versio – Hieronder lees je wat we tot nu toe van Neostrada vonden

Wat zijn onze ervaringen met Neostrada (nu Versio) en hoe presteert Neostrada (nu Versio) in vergelijking met bijvoorbeeld Siteground? Zijn we veel problemen tegengekomen of is het een goede en gedegen domeinregistrar en hostingprovider? Lees verder voor onze Neostrada-review.

Review: Ga jij je domeinregistratie en hosting bij Neostrada (nu Versio) regelen?

Bijna iedereen heeft tegenwoordig een website, of het nu is om eigen creaties te verkopen of om je avontuur te delen als je in het buitenland aan het rondtoeren bent in je zelfverbouwde bus. Voor anderen is het een online business runnen en via een gelikte website de dienstverlening onder de aandacht brengen. Wat je doel ook is, je website moet goed functioneren en zich – voor wat betreft de uitstraling – onderscheiden van je concurrenten.

Goedkope webhosting en binnen enkele minuten online bij Neostrada (nu Versio): klopt dit wel?

Als je een dienst wilt verkopen ga je op je eigen website natuurlijk niet verklaren dat je te duur en langzaam bent. Je wilt je product immers bij de potentiële klant onder de aandacht brengen en er een echte klant van maken. Zodra iemand de stap heeft gezet, is het lastiger om over te stappen naar een andere partij. En dat is precies waarom er gestunt wordt met prijzen, deadlines en allerlei kortingen.

Laat je daarom niet alleen maar op basis van deze gegevens overhalen om met welke partij dan ook in zee te gaan. Doe je huiswerk van te voren goed, zodat je ook zeker weet dat je krijgt wat je voor ogen had, voor het bedrag dat afgesproken is (ook nadat de termijn met korting voorbij is) en dat je een klantenservice kunt contacteren wanneer dat nodig is.

Neostrada (nu Versio): een uitgebreide review over deze Webhost

Neostrada (nu Versio) is een platform dat je helpt met het in elkaar zetten van je website. Ook kun je hier een stukje server “lenen”. Via hosting kun je zo je eigen website via het Neostrada (nu Versio) platform online zetten. “Van idee naar website”, dat is waar het platform voor staat. Je vindt hier onder meer jouw ideale domeinnaam. Klinkt mooi. Precies weten wat Neostrada (nu Versio) nu echt te bieden heeft? Lees dan dit review, want wij gaan het uitgebreid voor je benoemen.

Neostrada (nu Versio) als puzzelstukje in onze zoektocht naar de beste webhostdiensten

Webhosten bestaat al langer. Het is één van de handigste manieren om je eigen website te bouwen, zonder dat je hier al te veel technische kennis en vaardigheden voor nodig hebben. Het aanbod webhosters is groot. Wil je het aanbod vergelijken? Dan kom je al snel uit bij Neostrada (nu Versio).

Waarom wij prima een webhost dienst kunnen beoordelen

In het verleden hebben wij ook van een webhost gebruik gemaakt. Van meerderen zelfs. We hebben een goed beeld van wat een webhost voor je kan betekenen en hoe je de kwaliteit ervan kunt beoordelen. Hoewel we er al enige tijd geen gebruik meer van maken, hebben we de veranderingen wel altijd op de voet gevolgd. Nieuwsgierig zijn we altijd gebleven. Nieuwsgierigheid is voor een reviewer van levensbelang en reviewen doen we al vele jaren met verve.

Blijf kritisch op webhosts en soortgelijke aanbieders

Zoals gezegd, het aanbod webhosts is erg groot. Helaas zijn ze niet allemaal van de bovenste digitale plank. Toch is het erg lastig om op het eerste gezicht te beoordelen welke webhost voldoet aan de verwachtingen en welke niet. Smaak speelt hierbij natuurlijk ook een rol.

Wat beloven webhosts? En wat blijft er in de praktijk van die beloften over?

Een webhost zal je altijd iets beloven in de trend van: “een fantastische website voor een eerlijke prijs”. Of: “binnen een paar minuten je eerste website online”. Onthoud dat het in elkaar zetten van een website altijd de nodige tijd in beslag neemt en dat je heus niet alles wat je nodig hebt direct kunt vinden. O ja, een ander gevaar is eenheidsworst. Je kent ze wel: van die websites die zozeer de “standaardwebsite” zijn dat je ze niet serieus kunt nemen.

Op deze criteria beoordelen wij een goede en volwassen webhost

Een kwalitatieve webhost biedt in ieder geval het volgende:

  • De beste webhosting voor een eerlijke prijs

  • Volop mogelijkheden om je eigen website te bouwen

  • Je kunt hier ook domeinnamen aanschaffen

  • Bij voorkeur kun je hier ook een e-mailservice opzetten voor je website en een webwinkel openen

  • De webhost hanteert eerlijke Algemene Voorwaarden

  • Er zijn geen verborgen kosten binnen de webhostdiensten.

Neostrada (nu Versio) getest in de praktijk: deze onderzoeksdata zijn doorslaggevend

Wij wilden Neostrada (nu Versio) reviewen, dus wij gingen Neostrada (nu Versio) uittesten. Hoe we dat deden? Door via Neostrada een domeinnaam aan te schaffen en vervolgens een website op te zetten natuurlijk. We hebben de stappen van A tot Z doorlopen, zoveel mogelijk gebruik gemaakt van de extra’s en natuurlijk ook lekker veel contact gezocht met de support.

Wat is Neostrada (nu Versio) voor bedrijf?

Neostrada (nu Versio) bestaat inmiddels iets langer dan 10 jaar en dat moet voldoende zijn om je in deze branche permanent te hebben gevestigd. Bedrijven die niet leveren wat ze beloven zijn doorgaans binnen een paar maanden tot een jaar alweer van de aardbodem verdwenen. Neostrada (nu Versio) is echter ontstaan vanuit de passie voor techniek.

In eerste instantie bestond de dienstverlening enkel uit het aanbieden van domeinregistraties en hosting. Nu zijn er nog drie extra diensten:

  • WordPress (managed of alleen hosting)
  • Cloudhosting (inclusief mogelijkheden tot hosting controlepanelen via cPanel of DirectAdmin)
  • het maken van je eigen website (via WordPress of Sitebuilder)

In het kort: wat is Neostrada (nu Versio) precies?

Neostrada (nu Versio) is een programma dat jou helpt een blog of webshop op te zetten. Je kunt hier zowel als beginner als professional terecht. Er zijn verschillende pakketten beschikbaar, waardoor de kans groot is dat er iets voor je tussen zit. Neostrada (nu Versio)biedt webhosting aan al vanaf 1 euro (in de praktijk zal je natuurlijk meer kwijt zijn). Daarnaast vind je hier Cloud VPS, een gratis te gebruiken websitebuilder en keuze uit meer dan 300 extensies voor domeinen.

Het verhaal van Neostrada (nu Versio)

Neostrada (nu Versio) is een inmiddels ruim 10 jaar oud bedrijf dat zich bezig houdt met het aanbieden van pakketten voor webhosting en domeinnamen. Door de jaren heen is het bedrijf flink gegroeid. Inmiddels zijn ruim 50.000 klanten geholpen met hun behoeften op het gebied van hosting.

Aanbod van Neostrada (nu Versio) webhost producten

Puntsgewijs biedt Neostrada (nu Versio) volgende diensten aan:

  • Hosting voor WordPress websites, voor Joomla, Magento, Typo3, Drupal, OpenChart en Prestashop hosting

  • VPS Server

  • Http2 Webhosting

  • Hosting voor WooCommerce en Redis

  • Een gratis website builder

  • Een domeinnaam check, claim- en koopoptie

  • cPanel VPS hosting en cPanel hosting

  • MySQL hosting

  • Verschillende scripts

  • Laravel hosting en Let’s encrypt hosting.

Wat zijn onze ervaringen met Neostrada? (nu Versio)

Neostrada (nu Versio) levert rechttoe rechtaan diensten voor zowel beginners als gevorderden. Je kunt er niet alleen terecht als je niks van code schrijven weet en je je eigen website wilt gaan ontwerpen, maar ook als developer die meer dan alleen drag and drop functies wil kunnen toepassen. Misschien wil jij met reseller hosting je diensten wel aan andere bedrijven aanbieden? Bij Neostrada kan dit. Hierdoor zijn de mogelijkheden onafhankelijk van niveau en ervaring. Dat onderscheid Neostrada van andere aanbieders.

Onze testdata: welke resultaten mag je met Neostrada (nu Versio) verwachten?

Wat ons betreft zit Neostrada (nu Versio) prima in elkaar. Het platform zit voldoende goed in elkaar om precies te vinden wat je nodig hebt. Er zijn vergelijkbare platforms die evengoed presteren, maar het is een onweerlegbaar feit dat je met Neostrada (nu Versio) stukken beter af bent dan zonder webhost.

Wat zijn de kosten van de diensten van Neostrada? (nu Versio)

Welke kosten je bij Neostrada (nu Versio) maakt, is afhankelijk van het abonnement dat je afsluit. Je kunt kiezen tussen vier verschillende abonnementen. Het goedkoopste abonnement, Webhosting Light, is nu tijdelijk in de eerste maand slechts 1 euro. Verder heb je nog:

  • Webhosting Standard – betaal vanaf 6,99 euro per maand

  • Webhosting Advanced – vanaf 7,99 euro per maand

  • Webhosting Extreme – vanaf 9,99 euro per maand.

Prijzentabel

Hieronder vind je een overzicht van de prijzen die in rekening gebracht worden voor de diverse vormen van dienstverlening:

DomeinnamenRegistrerenVanaf €9,99 per jaar
 VerhuizenVanaf €49,95 bij premium (eenmalig)
 SSL certificatenWildcard validatie vanaf €74,95 p/j
Uitgebreide validatie vanaf €149,95 p/j
WebhostingWebhostingLight €4,99 p/m
Standard €9,99 p/m
Advanced €14,99 p/m
Extreme €24,99 p/m
 Reseller hostingEssential €9,99 p/m
Startup €24,99 p/m
Team €49,99 p/m
Enterprise €79,99 p/m
 Magento hostingVanaf €24,99 p/m
 Joomla! hostingZelfde prijzen als bij reguliere webhosting
 Drupal hostingZelfde prijzen als bij reguliere webhosting
WordPressManaged€24,99 p/m
 RegulierZelfde prijzen als bij reguliere webhosting
CloudhostingPer CPUVanaf €9,95 p/m
 cPanelVanaf €22,- p/m
 DirectAdmin€4,95 p/m
Website makenGratis bij de premium pakketten Standard, Advanced en ExtremeGratis bij de premium pakketten Standard, Advanced en Extreme

De bedragen die genoemd zijn, zijn de normale prijzen per jaar. Er zijn echter kortingen voor langere termijnen beschikbaar en er zijn ook kortingen in het eerste jaar mogelijk bij sommige elementen of pakketten. Check de voorwaarden voor specifieke informatie over de prijzen en opzegtermijnen.

Andere kosten die nog eenmalig van toepassing kunnen zijn:

  • Gewone website verhuizen vanaf €49,95
  • Website met webshop verhuizen vanaf €99,95
  • E-mail verhuizen €9,95
  • Malware cleanup €99,95
  • Support op afstand €19,95
  • URL wijzigen €19,95

Webhosting Light

Wat krijg je precies met Webhosting Light?

  • De eerste maand voor 1 euro

  • 1 domein en 5GB opslag

  • Onbeperkt dataverkeer

  • Gratis gebruik van Let’s Encrypt

  • 1 dag back-up retentie

  • Nadeel: gezien het feit dat dit Neostrada’s goedkoopste abonnement is, zijn de snelheid, veiligheid en het gebruiksgemak nog minimaal.

Webhosting Standard

Wat heeft Webhosting Standard dan te bieden?

  • 2 domeinen en liefst 25GB opslag

  • Eveneens onbeperkt dataverkeer

  • Gratis Let’s Encrypt dienst

  • 2 Gratis domeinen

  • De gratis websitebuilder en gratis verhuisservice

  • Nadeel: veiligheid en gebruiksgemak zijn nog minimaal.

Webhosting Advanced

Dit houdt Webhosting Advanced in:

  • Je krijgt 3 domeinen, waarvan 2 gratis domeinen

  • 50GB opslag

  • Onbeperkt dataverkeer

  • Gratis Premium SSL

  • Gratis verhuisservice en websitebuilder

  • 14 dagen back-up retentie

  • Advanced heeft als voordeel dat de snelheid prima is en ook veiligheid en gebruiksgemak verbeterd zijn.

Webhosting Extreme

Dan is er nog Webhosting Extreme:

  • Je krijgt liefst 5 domeinen en 100GB opslag

  • Onbeperkt dataverkeer

  • Gratis Premium SSL, Gratis website builder en gratis webshop builder

  • Gratis verhuisservice

  • Drie gratis domeinen

  • 28 dagen back-up retentive
  • Premium Security Check

  • Premium Server Cache

  • Premium SPAM Filter

  • Extreme heeft optimale snelheid, optimale veiligheid én optimaal gebruiksgemak.

Is Neostrada (nu Versio) het geld van de aangeboden en gecontracteerde diensten wel waard?

Zoals je kunt zien, zijn de kosten voor Neostrada (nu Versio) prima te overzien. Je bent per maand een bescheiden bedrag kwijt. Hou er natuurlijk wel rekening mee dat al die bedragen bij elkaar flink kunnen oplopen qua kosten. Wat dat betreft moet je er natuurlijk wel voor zorgen dat je met je website de kosten van de investering bij Neostrada kunt terugverdienen (en meer).

Het eerste jaar is een leuk jaar bij Neostrada (nu Versio), want er zijn flinke kortingen te krijgen, waardoor je misschien niet snel door hebt wat je website vanaf jaar 2 per maand gaat kosten. Wel zijn er nog kleine voordeeltjes te halen als je je voor langere tijd aan Neostrada (nu Versio) wilt verbinden. Het gaat niet om gigantische bedragen, maar toch, er is een korting.

Daarnaast is de verhuisservice naar Neostrada (nu Versio) in veel gevallen gratis. Bij de voorwaarden lees je hier meer over en ook hier geldt weer: het gaat niet om idioot hoge bedragen, maar alles bij elkaar opgeteld kan het toch snel aantikken. Dat geld besteed je liever aan iets extra’s voor je website.

De maandbedragen van pakketten zijn vergelijkbaar met andere aanbieders, al is het verstandig om te kijken wat elk pakket – bij Neostrada (nu Versio) en concurrenten – concreet inhoudt. Heb je aan het Light pakket genoeg? Of heb je voor diezelfde prijs bij de tegenstander meer inhoud?

Je moet wel vaardig zijn om de handleiding goed te kunnen volgen, want er is extra hulp mogelijk, maar daar ga je dan ook meteen voor betalen. Als je hulp inschakelt die vervolgens niks oplevert, worden er geen kosten in rekening gebracht. Je hebt dan echter ook geen resultaat.

Wat zijn de voor- en nadelen bij het aanbod aan diensten van Neostrada? (nu Versio)

Voordelen

  • De pakketten zijn duidelijk opgebouwd en je ziet door de specificaties snel welk pakket voor jou het meest geschikt is. De prijzen zijn logisch van opbouw en lopen gelijk met de extra features die je er telkens bij krijgt.
  • Er is hulp bij het overstappen van je website of e-mail mogelijk. Je kunt je URL laten wijzigen en je kunt malware op laten schonen. Voor een bepaald tarief kun je ook nog extra ondersteuning bij Neostrada (nu Versio) inhuren.
  • Er zijn verschillende soorten hosting mogelijk, afhankelijk van je CMS.

Nadelen

  • Voor extra hulp betaal je ook meteen extra. Bij elkaar opgeteld kun je dan een flinke duit kwijt zijn.
  • De gratis domeinen waarmee gestunt wordt, gelden alleen voor de extensies .online, .store of .site. Voor alle andere extensies dien je gewoon te betalen. De groep mensen waarvoor de gratis domeinen geschikt/wenselijk zijn, is beperkt en daardoor lijkt het alsof je blij gemaakt wordt met een dode mus.
  • Door de aanbiedingen die gepromoot worden, moet je soms goed zoeken naar het bedrag dat je na het eerste jaar kwijt zult zijn aan de dienstverlening.
  • Het bedrag voor het bouwen van een website bij het Light pakket is lastig of niet te vinden.

Voor wie is Neostrada (nu Versio) de meest geschikte aanbieder van hosting en domeinregistratie?

Neostrada kan werken voor beginners en gevorderden. De echte kenner kan zelfs voor reseller hosting kiezen en met zijn werkzaamheden goed uit de voeten met Neostrada (nu Versio). De beginner wordt begeleid bij de overschakeling of start. Het is geen ingewikkelde partij om zaken mee te doen. Eigenlijk spreken de pakketten en mogelijkheden voor zich. Het gaat er vooral om dat je goed vergelijkt met wat je nodig hebt en of je dat in een pakket herkent.

Wat is er zo uniek aan Neostrada (nu Versio)?

Neostrada (nu Versio) op zich is geen bedrijf dat zich bijzonder positief onderscheid van andere hosting of domeinregistratie bedrijven. Het biedt pakketten aan en kan ondersteuning leveren (tegen betaling) bij het overstappen van je huidige leverancier naar hen. Concurrenten bieden overigens vaak een gratis overstapservice aan en zij werken niet met een no cure, no pay garantie, omdat je je hierbij enigszins makkelijk kunt verschuilen achter het niet kunnen oplossen van problemen.

Vooral de pakketten trekken dan de aandacht, want dat is uiteindelijk toch waar je naar op zoek bent en wat in inhoud en prijs kan schelen ten opzichte van andere aanbieders. Let goed op de kleine (en grote) letters op de website, want de gunstige prijzen springen meteen in het oog, terwijl de kleine lettertjes aangeven of het om een tijdelijke aanbieding gaat. Als dat zo is wil je weten wat de prijs is nadat de aanbieding is verlopen.

Op inhoud zul je elke partij naast elkaar moeten leggen met de specificaties erbij. Als je net begint en start met het Light pakket, kun je bij groei altijd nog overstappen naar een Standard, Advanced of Extreme pakket. Afhankelijk van je behoefte aan opslag en het aantal domeinen kun je eerder overwegen naar een zwaarder pakket over te gaan.

Als je alleen naar snelheid, veiligheid en gebruiksgemak kijkt, steekt het Extreme pakket er moet kop en schouders bovenuit ten opzichte van de andere drie pakketten. Ook hier geldt weer: heb je het nodig of niet?

Verder is het fijn dat je het beheer van WordPress – indien gewenst – aan Neostrada (nu Versio) kunt overlaten. Soms heb je de tijd of capaciteit gewoonweg niet om dit zelf te doen en dan is die service zeer welkom. Voor het maken van een website via Neostrada betaal je bij alle pakketten behalve het Light pakket niks extra’s. Dat scheelt weer in de kosten en bij andere aanbieders betaal je hier vaak wel voor.

Wat maakt Neostrada uniek ten opzichte van haar concurrenten? Neostrada is een uitstekende keuze op het gebied van webhosting. Je krijgt hier volledig SSD beveiliging en een snel netwerk. Op elk netwerk – ongeacht je abonnement – is sprake van onbeperkt dataverkeer. Ook krijg je gratis back-ups waarmee je tot wel 30 dagen terug kunt in de tijd. De supporteenheid staat elk moment van de dag klaar om je te helpen. Wist je dat je via de Softaculous liefst 413 gratis apps direct kunt installeren? Dat is nog eens weelde.

Onze scores voor Neostrada (nu Versio)

Dit heeft Neostrada (nu Versio) te bieden:

  • Kwaliteit: 8. De webhosting is van degelijke kwaliteit

  • Prijs: 8. Goede prijs, prima prijs-kwaliteitverhouding – heel betaalbare abonnementen

  • Updates: 7. Over het algemeen prima
  • Support: 8. Vragen aan het Neostrada supportteam worden op tijd en goed beantwoord
     
  • Eenvoud: 8. Neostrada is over het algemeen prima in gebruik

  • Functionaliteiten: 9. Ruim voldoende functies en hosting mogelijkheden.

De Neostrada (nu Versio) supportafdeling: dit heb je er aan

Bij Neostrada bestaat het supportteam uit zogenaamde “Supportheroes”. Zij helpen je met al je vragen over domeinen en webhosting. Ook heeft Neostrada een kennisbank waar je de antwoorden op alle veel gestelde vragen terugvindt. Stuur je een mail, dan krijg je doorgaans binnen een uur reactie. Via live chat is dit nog eens vele malen sneller. Let er wel op dat er beperkte openingstijden zijn: van maandag tot en met vrijdag, 9:00-17:00 (kantooruren).

Voor wie is Neostrada (nu Versio) geschikt?

Neostrada is voor mensen die naar geschikte webhosting op zoek zijn, bijvoorbeeld voor WordPress. Je hebt weinig tot zelfs geen technische kennis nodig om op het platform uit de voeten te kunnen.

Hoe zijn de ervaringen van anderen met de diensten van Neostrada (nu Versio)?

  • Trustpilot.com geeft een 3,9 van 5 sterren. Van de 358 reviews geeft in totaal 72% een beoordeling goed of uitstekend. Dit houdt automatisch in dat 28% een gemiddelde of nog lagere score geeft. Het opvallende hieraan is dat 24% een slechte beoordeling geeft en maar 1% een gemiddelde beoordeling. Klachten zijn er over wijzigingen in de prijzen zonder hierover duidelijk te communiceren, afschrijvingen terwijl de dienstverlening reeds opgezegd is en slechte klantenservice. Bij de goede reviews wordt niet duidelijk aangegeven waarom iemand zeer tevreden is.
  • Websiteplanet.com heeft twee reviews en deze zijn allebei slecht. Ook al gaat het hier maar om twee reviews, de onderbouwing bij de slechte beoordeling spreekt boekdelen. Bij problemen wil de klantenservice niet altijd meedenken. Andere problemen zijn bij Trustpilot al geschetst.
  • Hostadvice.com geeft een 7,4 van 10 punten. Er wordt beoordeeld op 5 onderdelen: betrouwbaarheid, prijs, gebruiksvriendelijkheid, klantenservice en specificaties van producten. Gebruiksvriendelijkheid scoort bij Neostrada het laagst en betrouwbaarheid het hoogst. Door twee reviews (een middelmatige en een goede) wordt het cijfer 7,4 verklaard.
  • Webhosters.nl geeft 3,7 van 5 sterren. Het lijkt erop dat Neostrada overgenomen is door een ander bedrijf en dat daarna de service en producten achteruit zijn gegaan. Er worden veel concrete voorbeelden van problemen genoemd, zoals afschrijvingen die niet kloppen of problemen waarbij niet adequaat geholpen werd. Er staan echter ook reviews bij van mensen die al jarenlang blij zijn met Neostrada.
  • Nederlandreview.nl geeft een 5,6 van 10 punten voor de dienstverlening. De punten voor bestellen, service, prijs en leveren schommelen tussen de 4,8 en 6,2. Dat is niet heel hoog voor dienstverlening die niet heel moeilijk of uniek meer is in deze tijd. De positieve beoordelingen die gegeven zijn stammen uit 2016 en 2017 en alle onvoldoendes zijn geplaatst in 2020. Er wordt vooral geklaagd over het incassobureau dat zich bij je meldt, zonder dat je een factuur of waarschuwing van wanbetaling hebt gehad. Ook hier verwijst men naar slechtere dienstverlening en duurdere tarieven nadat er een overname is geweest.

Stappenplan: webhosting en meer

Bij Neostrada kies je uit één van verschillende pakketten. Leg deze naast elkaar en kies het pakket dat het beste aansluit bij jouw wensen. Vervolgens kun je ook losse premiumdiensten aanschaffen:

  • Verhuisservice (ook van e-mail)

  • Malware clean-up

  • Support op afstand

  • URL wijzigen

  • Je betaalt bij Neostrada onder meer eenvoudig met iDeal.

Updates van Neostrada (nu Versio): blijft de webhost zich vernieuwen?

Neostrada is sinds enige tijd overgenomen door Versio, één van de grotere hostingproviders in Nederland. Door gebundelde krachten moet het mogelijk zijn nog meer uit je diensten te halen. Neostrada is nog steeds als aparte website te bezoeken, met eigen abonnementen.

Reviews van Neostrada (nu Versio): zo wordt de webhost beoordeeld

Nolimitwebdesign.nlNeostrada wordt gezien als één van de populairste Nederlandse hostingpartijen. De hosting is snel, je hebt genoeg keuze uit pakketten, je krijgt een nuttig gratis SSL certificaat en de klantenservice helpt je zoals je mag verwachten.
Bestewebsitebuilder.nlNeostrada heeft uitstekende scores op het gebied van klanttevredenheid, zeker in vergelijking met andere hosting providers. De prijs-kwaliteitsverhouding is prima. De hosting website staat vol gebruiksvriendelijke installatieprogramma’s. Een nadeel van Neostrada is dat door shared hosting je gehoste website nog weleens langzaam kan zijn.
Websiteplanet.nlNeostrada biedt voldoende voor de starter én professional.  De tools zijn gebruiksvriendelijk, je krijgt 30 dagen geld-terug garantie en maakt gebruik van handige GIT-versiebeheer software. Een nadeel van Neostrada is dat je niet kunt kiezen voor maandelijkse abonnementen en dast er geen dedicated servers zijn.
Ervaringensite.nlNeostrada is een betrouwbare speler in de markt. Je vindt er alle grote en bekende Nederlandse betaalmethodes. Het platform heeft een prima reputatie en lijkt prima te zijn vertrouwen.
Pietheinbouwkamp.nlDe reviewer is persoonlijk erg te spreken over Neostrada. Het platform heeft hem meerdere keren uit de brand geholpen. De klantenservice is fantastisch. Je hebt er nooit last van crashes. Een ander voordeel van Neostrada is dat je gratis SSL toegang krijgt.

Alternatieven voor Neostrada (nu Versio)

Beste algemene keuzeHubSpot – een prima platform voor hosting en meer.
Onze persoonlijke favorietMijnDomein – helemaal Nederlands, overzichtelijk en een divers aanbod.
Beste budgetoptieKinsta Webhosting – een kleinere Nederlandse partij met een fris aanbod producten en voordelige diensten.

Concluderend: wel of niet aan Neostrada (nu Versio) beginnen?

ReviewNeostrada (nu Versio) webhosting
SamenvattingNeostrada is wat ons betreft zeker de moeite waard. Het hostingplatform heeft laten zien eerlijke tarieven te hanteren en geeft gebruikers de keuze uit verschillende pakketten. Gratis SSL beveiliging is een uniek voordeel. Verder zit het qua klantvriendelijkheid bij Neostrada – nu deel van Versio – ook goed.
Review doorDe redactie
BeoordelingHet eindcijfer: 9.0 uit 10.

Je vervolgstap op webhosting gebied

Wil je serieus werk maken van webhosting? Dan kun je nu meerdere dingen doen. Of je kiest voor één van de hierboven genoemde alternatieven, of je gaat natuurlijk met Neostrada aan de slag. Het is maar net waar jouw voorkeur ligt. Hoe het ook zij, Neostrada (nu Versio) gaat je verder helpen.

FAQ: veel gestelde vragen over Neostrada (nu Versio)

  • Hoe kom je aan je gratis SSL-certificaat?

Dit doe je via Let’s Encrypt. Deze gratis dienst stelt je in staat eenvoudig SSL certificaten te activeren voor al je domeinnamen. Om dit te doen, moet je de domeinnamen wel eerst toevoegen aan je cPanel-account.

  • Hoe zeg je je diensten op bij Neostrada (nu Versio)?

Dit doe je via het klantenpanel. Via mail is dat net mogelijk (uit veiligheidsoverwegingen).

  • Welke opzegtermijn heeft Neostrada?

Bij Neostrada (nu Versio) is de opzegtermijn 30 dagen. Zeg je binnen 30 dagen op, dan wordt je bedrag teruggestuurd. Zeg je niet op, dan zal je pakket of domein verlengd worden en ontvang je een nieuwe factuur.

  • Hoe zeg je op?

Dit doe je door contact op te nemen met e-mail: [email protected] en je wens door te geven.

  • Kun je een dienst ook naar een ander account pushen?

Dat kan, bijvoorbeeld als er diensten zijn die je niet gebruikt. De push functie bij Neostrada (nu Versio) is gratis. Je hoeft geen verhuiscodes te gebruiken, maar kunt de diensten eenvoudig naar een ander account pushen.

  • Kun je ook een domein verhuizen?

Jazeker, ook dat kan. Hiervoor gebruik je wel een verhuiscode (als het domein richting Neostrada gaat). Mocht je geen verhuiscode hebben, dan moet je deze opvragen bij je huidige registrar.

Conclusie: wel of niet bij Neostrada (nu Versio) een contract afsluiten?

Als je alleen op de reviews afgaat, moet je je nog eens achter je oren krabben voordat je met Neostrada (nu Versio) in zee gaat, want het bedrijf lijkt een stuk slechter te scoren dan een aantal jaren geleden. Of dit aan een overname ligt is moeilijk te zeggen. De tevredenheid kan inmiddels een stuk hoger zijn nadat het bedrijf de reviews heeft gelezen, maar dit is nog niet zichtbaar in recent geplaatste ervaringen van reviewers.

Ook ontbreekt bij de positieve reviews soms een uitgebreide verklaring, waardoor deze wat algemeen en minder betrouwbaar overkomen. Tegelijkertijd is het altijd makkelijker om een uitgebreid verhaal te schrijven over wat je niet bevalt, dan over wat je wel bevalt.

Heb je geen uitgebreid eisenpakket of heb je al ervaring met hosting of het andere aanbod van Neostrada (nu Versio)? Dan hoeft jouw ervaring niet hetzelfde te zijn als die van een hoop anderen. Je kunt het bedrijf dan alsnog een kans geven en bevalt het niet, dan geef je dit voordat de opzegtermijn afloopt duidelijk aan (inclusief verzoek tot ontvangstbevestiging en dergelijke).

Op jouw succes!