Een productlancering is helaas vaak een ondergeschoven kindje, terwijl er juist heel veel mee gedaan kan worden voor goede resultaten. Hier vind je onze beste tips en stappen voor een perfecte productlancering. Lees verder…

94 tips & stappen voor een perfecte productlancering

Iedereen weet dat je met marketing start voordat je ook nog maar een product gefabriceerd of dienst geleverd hebt. En ook al heb je een hele productlijn of dienstverleningspakket klaar, je marketingactiviteiten stoppen nooit. Het begint bij marketing en het eindigt bij marketing; hoe jij en eventueel personeel klanten te woord staan en klachten afhandelen, hoe je website ingericht is en hoe je met leveranciers en andere betrokken partijen omgaat.

Marketingmiddelen en –inspanningen hoeven niet per definitie handen vol geld te kosten, maar je bewust zijn van de invloed van iedere schakel in het gehele proces helpt je in het bereiken van je doelgroep en dit op de juiste manier te doen.

Als je niet communiceert en je product of dienst niet vermarkt, zul je nooit op de radar verschijnen en vinden klanten hun weg niet naar jouw bedrijf. Pak daarom een kop koffie of thee en ga er maar eens goed voor zitten met dit artikel. Je leest over de meest interessante marketingtechnieken in de verschillende productfasen, die gegarandeerd een succesvolle productlancering als resultaat zullen hebben.

Tips vooraf aan de productlancering:

  1. Hoe je het ook wendt of keert, bij een slecht product maken je marketingactiviteiten geen biet meer uit. Het valt of staat dus met de kwaliteit van je product of dienst.
  2. Het waarom van je product, want alles begint met een verhaal. Welk probleem los je voor klanten op? Wat draagt dit bij aan hun leven of werk? Krijg je verhaal dus helder…
  3. … want als je geen boeiend verhaal hebt, is het effect van al je vervolginspanningen op marketinggebied nihil.
  4. Ben zelf de grootste fan van je product. Als je het zelf niet gebruikt, waarom zou een ander het dan willen aanschaffen?
  5. Blijf scherp, want de helft van je marketingstrategie bestaat uit “nee” zeggen tegen bepaalde activiteiten of ideeën.
  6. Maak je gebruik van influencers? Geef ze dan eerder toegang tot je product.
  7. Onderzoek welke groep journalisten je product mag zien, voordat het officieel gelanceerd wordt. Liever 5 topjournalisten met goed bereik, dan 30 journalisten die minder zoden aan de dijk zetten.
  8. Ontwikkel een perskit die altijd up-to-date is.
  9. Presenteer beeldmateriaal ter promotie, zoals een filmpje.
  10. Laat voor de echte productlancering wat hints over je product achter, zodat je de nieuwsgierigheid wekt.
  11. Zorg ervoor dat je marketingboodschap aansluit bij je beoogde doelgroep en je doelgroep aanzet tot het nemen van actie.
  12. Verken online platforms die nieuwe bedrijven, nieuwe producten en investeerders presenteren.
  13. Productlancering draait om het gehele proces, niet alleen om de dag van het evenement.
  14. Wees je ervan bewust dat je productlancering om veel meer dan alleen de lancering zelf of een demonstratie gaat. Je product moet zich telkens weer blijven bewijzen.

Tips voor na de productlancering:

  1. Meten = weten. Hoeveel wordt er verkocht? Hoeveel producten komen er terug? Welke klachten komen er binnen over de producten? Al deze informatie – en hoe je er vervolgens mee omgaat – levert een positieve bijdrage aan je bedrijfsresultaat.
  2. Leg de nadruk tijdens de productlancering vooral op die onderdelen, die je ook nieuwe klanten opleveren.
  3. Product of dienst; maak altijd gebruik van een pilot of testfase met een aantal mensen die de doelgroep weerspiegelen.
  4. Blijf communiceren met je pilotgroep.
  5. Content creëren? Zorg ervoor dat het in elk seizoen bruikbaar is.
  6. Ontwikkel content die meerdere jaren meegaat.
  7. Content maken is echter maar de helft van het verhaal, want daarna wil je je content zoveel mogelijk onder de aandacht brengen. Dit kost ook inspanning.
  8. Content plaats je op allerlei kanalen, maar zeker niet op je eigen website.
  9. Denk bij content ook aan grafieken of persoonlijke verhalen van gebruikers. Die doen het ook altijd goed.
  10. Content zou er moeten zijn voor elke fase van het koopproces van de klant.
  11. Met meer content bereik je meer aandacht en dit leidt weer tot hogere verkoopcijfers.
  12. Besteed aandacht aan lokale media, al helemaal wanneer je product of dienst eenvoudig en handig is.
  13. Maak een grondige doelgroepanalyse, waardoor je een betere voorspelling van het gedrag van de doelgroep kunt doen.
  14. Het is goed om je concurrentie te kennen, maar om je product te laten slagen hoef je niet per definitie meer budget dan je concurrent aan marketing te besteden.
  15. Zaken doen is iets persoonlijk, maak het dus ook maar iets persoonlijks.
  16. Je voegt iets toe aan een product of dienst door een relatie met de klant aan te gaan. Investeer in deze relatie.
  17. Door mensen op emotioneel vlak te raken, zet je mensen aan tot kopen.
  18. In welke nichemarkt begeef je je? En welke doelgroep hoort hierbij? Deze informatie is waardevol om je product te kunnen introduceren.
  19. Ken je niche en schrijf erover.
  20. “Gratis” doet het altijd goed. Organiseer bijvoorbeeld een wedstrijd waarmee mensen iets kunnen winnen. Het levert namelijk altijd bekendheid en nieuwsgierigheid op.
  21.  Er zijn tig social media kanalen die je zou kunnen gebruiken ter promotie van je product. Welke gebruik je graag en vind je doeltreffend? Kies liever gericht, dan zomaar aan alles deel te willen nemen.
  22. Komen er negatieve reacties binnen via social media? Altijd reageren.
  23. Hou altijd een oogje in het zeil bij social media, zodat je een reactie kunt plaatsen als dat nodig is. (hint: dus niet alleen bij negatief commentaar)
  24. Ga je op Twitter? Analyseer dan – voordat je een Tweet de wereld instuurt – welke hashtags het goed doen en zoek aansluiting.
  25. Wil je dat je bericht viral gaat? Besteed hier dan extra tijd en geld aan.
  26. Elk bericht dat viral gaat, gebeurt met weinig moeite.
  27. Een campagne die viral gaat, is gebaseerd op drie peilers: idee, kans en uitvoering.
  28. Zoals bij elke strategie: stop met marketingactiviteiten die niet blijken te werken en blijf doen/breid verder uit wat wel functioneert.
  29. Begin met bloggen…
  30. … maar doe het wel met een bepaalde frequentie.
  31. Blog over onderwerpen die nu – op dit exacte moment – interessant zijn om te lezen.
  32. Leer van bedrijven die dezelfde producten aanbieden of dezelfde doelgroep bedienen. Je hoeft het marketingwiel niet opnieuw uit te vinden.
  33. Een klankbordgroep van gebruikers kan je helpen om inzicht te krijgen in fouten of problemen met producten.
  34. Ontvang je vaak dezelfde vragen over je product of service? Maak een aparte pagina op je website die veel gestelde vragen (FAQ’s) beantwoordt.
  35. Reageer consequent op vragen en klachten van gebruikers.
  36. Blijf altijd in contact met vaste klanten.
  37. Accepteer dat je sommige dingen alleen maar kunt leren door ze toch echt zelf te doen.
  38. Begin met netwerken voordat je je netwerk echt nodig gaat hebben.
  39. Aansluitend bij tip 2 en 3: ook boodschappen in de marketingcommunicatie blijven beter hangen als er een verhaal achter zit.
  40. Begin dus vooral niet over jezelf, je product of je bedrijf, maar laat het verhaal voor zichzelf spreken.
  41. Communiceren met een doelgroep heeft alleen zin als die doelgroep ook beslist of invloed heeft op de aankoop van het product of de dienst.
  42. Soms levert experimenteren iets onverwachts op, zoals bijvoorbeeld het uitbrengen van beeldmateriaal dat niet (geheel) aansluit bij hoe je normaal communiceert.
  43. Doe eens iets wat niemand verwacht en verras je doelgroep.
  44. Daag gebruikers uit om beeldmateriaal te delen met anderen. Je kunt ook hier een wedstrijd van maken.
  45. Denk nog eens na over iets voor niks weggeven. Een e-book misschien? Of een gratis huishoudboekje als je budgetcoach bent? Wees creatief.
  46. Zelf doen of uitbesteden? Doe wat het beste voor je bedrijf is en doe het slim.
  47. Verbindt je marketingdoelen aan je bedrijfsdoelstellingen.
  48. Voeg aan al je e-mails een link toe die makkelijk doorgestuurd of geretweet kan worden.
  49. Je raakt de emotie van mensen wanneer je een mening of idee deelt, maar doe dit wel onderbouwd.
  50. Probeer niet te adverteren, maar probeer verhalen met elkaar te verbinden of voort te borduren op eerdere verhalen.
  51. Dol op SEO? Vergeet niet dat je content schrijft voor mensen in plaats van machines. Je valt anders bij Google makkelijk door de mand.
  52. Werk je marketingstrategie uit in doelstellingen die SMART zijn: specifiek, meetbaar, acceptabel, realistisch en tijdgebonden.
  53. Maak slim gebruik van alle foto’s en figuren in je content.
  54. Evalueer periodiek of je marketinginspanningen nog voldoende opleveren, zowel intern als extern.
  55. Ken je klant, zodat je weet waar ze naar gaan vragen en je dit al aan kan bieden…
  56. … luister daarom dan ook meer en praat liever wat minder.
  57. Toon interesse in de gebruikers die graag luisteren, want zij willen graag horen wat je te zeggen hebt.
  58. De beste content vraagt om een bijdrage van echte gebruikers.
  59. Wanneer je bedrijf een gewenst product op de markt brengt, doen de gebruikers een groot deel van de marketing voor jou, zonder verdere inspanningen.
  60. Je bereikt pas echt iets met marketing als je lef hebt, geen people pleaser bent en niet te veel verschillende doelgroepen probeert te bedienen met je product of dienst.
  61. Wees niet loyaal aan te veel partijen.
  62. Wees je ervan bewust dat een van je beste marketingtools jouw team van medewerkers is.
  63. Lever excellente klantenservice…
  64. … en investeer daarom in de professionalisering van je team en een klachtenafhandelingsysteem.
  65. Een klagende klant is meer waard dan tien tevreden klanten en levert je een bron aan informatie op.
  66. Je merk groeit alleen wanneer je je beloften nakomt.
  67. Dit principe werkt over de gehele wereld en is niet afhankelijk van het inkomen, maar wel of je voldoet in een behoefte.
  68. Stilstaan is achteruitgaan. Fouten maken kost dan ook minder dan helemaal niets ondernemen.
  69. Als iets op marketinggebied niet lukt: opnieuw proberen, een andere draai aan geven of gewoon helemaal schrappen uit de activiteiten.
  70. Gebruik communities – zoals bijvoorbeeld LinkedIn of Instagram – om nieuwe kansen te creëren en potentiële klanten te bereiken.
  71. De cirkel is pas rond wanneer je een idee hebt, dit verder tot ontwikkeling kunt brengen en kunt verkopen.
  72. Alles is marketing: hoe je medewerkers de telefoon beantwoorden, of je facturen compleet en correct zijn en hoe je omgaat met producten die terugkomen.
  73. Marketing werkt alleen als mensen het ook echt willen zien of horen.
  74. Mensen kopen vooral wat ze willen kopen, niet altijd wat ze zozeer nodig hebben.
  75. Marketing hoort geen spoedoperatie te zijn. Het vraagt aandacht, tijd, planning en bewuste acties.
  76. Soms moet je je eigen overtuigingen los leren laten en geloven in wat marketing je aan informatie oplevert.
  77. Marketing anno nu is niet meer hetzelfde als marketing vroeger. Ga altijd mee met de tijd.
  78. Garanties krijg je nooit, dus soms loont het zich om je met je marketingstrategie op nieuw terrein te begeven en de sprong in het diepe te wagen.
  79. Jezelf, je bedrijf, je gratis producten promoten, gaat meestal ten koste van de aandacht van je (potentiële) klant.
  80. Alleen met een betrouwbaar en waardevol product (of dienst) – en een dosis geduld en consequent handelen – overtuig je klanten en leveranciers om een langetermijnrelatie aan te gaan.

Succes met jouw productlancering

Op jouw succes!

Gerelateerd: lees verder...